Политика защиты персональных данных

Настоящая Политика действует в отношении персональных данных, собираемых в связи с предлагаемыми ИП Журавлев Данил Михайлович (Цветочная Мастерская VERBA) продуктами и услугами,  а также с информированием  клиентов о мероприятиях, рекламных акциях, специальных предложениях и т.п.

Используя соответствующий интернет-сайт /или предоставляя Цветочная Мастерская VERBA персональные данные/ нажимая «Я согласен» (в зависимости от интернет-сайта, услуги или приложения, которые вы используете), вы выражаете свое согласие и разрешение на обработку ваших персональных данных в порядке, предусмотренном настоящей Политикой. Если вы не согласны с положениями настоящей Политики,  просим вас воздержаться от использования настоящего интернет-сайта, передачи Цветочная Мастерская VERBA  ваших персональных данных или предоставления вашего согласия в иной форме.

Наши продукты и услуги могут содержать ссылки на интернет-сайты других компаний и услуги третьих лиц, у которых могут действовать собственные правила защиты персональных данных. Рекомендуем вам ознакомиться с политикой защиты персональных данных, действующей в отношении соответствующих услуг. Цветочная Мастерская VERBA не несет ответственности за порядок обеспечения безопасности персональных данных в рамках таких услуг.

 

Категории собираемых данных

Цветочная Мастерская VERBA собирает ваши персональные данные, как правило, в момент оформления покупки, использования наших услуг, участия в рекламной акции или кампании или вступлении в иное взаимодействие с нами. Примерные категории собираемых данных:
Техническая информация 
В большинстве случаев вы можете посещать наш интернет-сайт, не идентифицируя себя. Однако, при этом мы получаем определенную техническую информацию, например, ваш IP-адрес, времена доступа, интернет-сайт, с которого получен доступ, просматриваемые вами страницы, используемые вами ссылки, просмотренные вами рекламные баннеры и иной контент, данные ваших устройств и прочая техническая информация.
Предоставляемая вами информация 
При регистрации для получения наших услуг, совершении покупки, участия в рекламной кампании или при ином взаимодействии, вы предоставляете нам определенную информацию: ваше имя, адрес электронной почты, ваш адрес, а также имена пользователя и иные данные, которые используются для идентификации пользователей или подтверждения их данных, или могут потребоваться для предоставления запрашиваемых вами продуктов и услуг или связи с вами; помимо этого, мы можем получать загружаемую вами информацию, такую как местоположение, данные маршрутизатора, графическая информация и проч. Мы можем получать информацию о вашем образовании, демографические данные (к примеру, возраст, пол, почтовый индекс, язык). Некоторые наши услуги предоставляют вам возможность предоставлять информацию об иных людях, к примеру, если вы оформляете покупку с доставкой напрямую другому получателю.
Ваши сделки с нами 
Мы собираем или запрашиваем информацию в отношении ваших покупок и/или использования наших продуктов и/или услуг и иного взаимодействия с нами, а именно: данные о ваших запросах, предоставленных вам продуктах и услугах (включая данные о доставке), финансовая информация (включая совершенные платежи, реквизиты кредитных карт, адреса для выставления счетов, данные кредитной проверки, а также иную финансовую информацию), реквизиты соглашений между вами и ИП Журавлев Данил Михайлович, записи контактов и переговоров, а также иная информация по сделкам. Также ИП Журавлев Данил Михайлович вправе, в соответствии с действующим законодательством, записывать ваши переговоры со службой клиентской поддержки или иными обслуживающими департаментами.



Цели обработки ваших персональных данных

Цветочная Мастерская VERBA обрабатывает ваши персональные данные для целей, описанных в настоящей Политике, а также дополнительную информацию личного характера, относящуюся к конкретным услугам. Данные могут обрабатываться с одной целью или с несколькими целями одновременно.
Предоставление продуктов и услуг 
Мы вправе использовать ваши персональные данные для обработки вашего заказа или для иных целей, необходимых для исполнения договора между вами и Цветочная Мастерская VERBA, для вашей идентификации, а также для предотвращения и расследования случаев мошенничества и иных злоупотреблений.
Разработка продуктов и услуг 
Мы вправе создавать обобщенную и статистическую информацию на основе ваших персональных данных и использовать ее для разработки наших продуктов и услуг. Мы также вправе использовать ваши персональные данные для персонализации предлагаемых нами продуктов и услуг и предоставления вам услуг, наиболее подходящих для вас, к примеру, чтобы рекомендовать вам что-либо. Мы можем объединять персональные данные, собранные в связи с использованием вами конкретного продукта и/или услуг Цветочная Мастерская VERBA, с прочими вашими персональными данными, которые могут быть нам доступны, за исключением случаев, когда такие персональные данные были собраны для иных целей. 
Обратная связь с клиентом и маркетинг 
Мы вправе использовать ваши персональные данные для взаимодействия с вами, например, для предоставления информации о наших продуктах и/или услугах, которые вы используете, или для связи с вами для проведения клиентского опроса. Мы можем использовать ваши персональные данные для маркетинговых или исследовательских целей. В соответствии с действующим законодательством мы вправе связываться с вами для предоставления вам информации о новых продуктах, услугах или рекламных предложениях. При этом, однако, Цветочная Мастерская VERBA обязуется воздержаться от использования ваших персональных данных для маркетинговых целей без вашего предварительного на то согласия.
Предоставление ваших персональных данных третьим лицам
Цветочная Мастерская VERBA не продает ваши персональные данные, не предоставляет их в аренду или лизинг и не раскрывает их иным образом третьим лицам за исключением некоторых случаев, изложенных ниже.
Согласие 
Ваши персональные данные могут предоставляться третьим лицам, не указанным в настоящем документе, только при получении вашего согласия. В зависимости от услуги, ваше согласие может быть прямо выраженным или подразумеваемым. К примеру, если вы направляете и публикуется ваши персональные данные в наших сообществах пользователей, ваши действия толкуются как предоставление вами согласия на такую обработку данных.
Обязательное раскрытие информации 
В соответствии с требованиями законодательства Цветочная Мастерская VERBA может быть обязано раскрыть ваши персональные данные органам власти или иным третьим лицам, к примеру, правоохранительным органам. Мы также вправе раскрывать или иным образом обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством, для защиты законных интересов Цветочная Мастерская VERBA, к примеру, в ходе гражданских или криминальных судебных разбирательств.


 

Актуальность данных

Мы принимаем разумные меры для сохранения точности и актуальности обрабатываемых нами персональных данных, а также для удаления неактуальных, неточных или ненужных персональных данных.



Ваши права

Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Цветочная Мастерская VERBA уведомление посредством электронной почты на электронный адрес  danil@verbaflowers.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Обращаем ваше внимание, что у Цветочная Мастерская VERBA может возникнуть необходимость идентифицировать вас и запросить у вас дополнительную информацию для исполнения вашей заявки, как описано выше. Также обращаем ваше внимание, что действующие законодательство может устанавливать ограничения и содержать иные положения, регулирующие ваши описанные выше права.